Mara Carvalho, Digital & Customer Marketing da Salsa, é a convidada especial do Digital Drink Porto

Mara Carvalho, Digital & Customer Marketing da Salsa, é a convidada especial do Digital Drink Porto

 

CRM | A introdução de Big Data e Inteligência Artificial na relação com o Cliente é tema que nos traz Mara Carvalho, Digital & Customer Marketing da Salsa.

Se queres ouvir falar sobre quais são as melhores estratégias de marketing focadas no cliente, este Digital Drink é um evento a não perder!

 

 

 

 

Sobre Mara Carvalho

Responsável pela área de Digital & Customer Marketing na Salsa.

Tem como principais responsabilidades a gestão estratégica da comunicação digital da Marca Salsa e a gestão do programa de CRM, incluindo as vertentes de Fidelização, Valor, Experiência, Customer Inteligente e Customer Support.

Durante o seu percurso profissional teve a oportunidade de liderar projetos em várias áreas do Marketing: Serviços, Produto, Cliente, Conteúdos e Digital, mas é na área de Marketing de Cliente, integrando a vertente online e offline, que pretende continuar a sua especialização.

Licenciou-se em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto e tem uma Pós-Graduação em Marketing Management pela Porto Business School.

 

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