Razões para investir em ecommerce

Razões para investir em ecommerce

Provavelmente já está familiarizado com a rápida e constante evolução do ecommerce em todo o mundo. Sim, é verdade. Os dados não enganam. Se ainda não está online, estão chegou a altura de ponderar a sua presença no mundo digital. A sobrevivência da sua marca vai depender desta decisão a curto-médio prazo.
Atualmente, o ecommerce já é responsável por mais de 2.5 mil milhões de empregos e já existem mais de 750 mil empresas de ecommerce em todo o mundo, gerando já mais 455.5 mil milhões de euros.
Se nos focarmos no investimento em Marketing, vemos o quão gigantesco é o investimento nesta área, ultrapassando já os 129 mil milhões de euros.
Ainda não está convencido? Pois bem, vamos então passar a analisar as vantagens para a sua marca com a presença online.

VANTAGENS PARA A MARCA
Ter uma presença online é ter uma presença global de forma muito simples, se compararmos com os negócios tradicionais. Existem inúmeras vantagens para uma marca arriscar a sua presença online. Enumeramos de seguida as mais relevantes:
Estar presente onde estão todos os clientes. Estar online é ter a porta aberta a toda a comunidade, a todos os clientes, o que potencializará o sucesso da sua marca.
Risco financeiro e custo reduzidos. Investir no comércio online é muito mais barato do que ter uma loja física. Por exemplo, pode ter um negócio a partir de sua casa, não necessitando, por isso, de alugar um espaço e ter todas as despesas a este associadas (renda, luz, pessoal, etc.).
Alcance mundial. Como já referimos anteriormente, é uma forma simples de ter uma presença global, aumentando assim as suas possibilidades de uma possível internacionalização no futuro.
Serviço 24/7. O seu negócio passa a estar aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. O seu cliente pode comprar a que horas e quando lhe apetecer, à distância de um clique.
Possibilidade de trabalhar remotamente. Uma outra grande vantagem é o facto de poder trabalhar remotamente. Pode trabalhar a partir de qualquer lugar.
Maior rentabilização do stock. Constituir um negócio online também lhe permite ter uma maior rentabilização do stock. E se a sua aposta passar, por exemplo, por um marketplace, pode até escolher um modelo de negócio que não exija stock dentro de portas.
Menor esforço operacional. Por norma, um negócio online é mais flexível. No início pode mesmo trabalhar sozinho.
Publicidade online tem um custo mais reduzido. A promoção e divulgação do nosso negócio online é muito mais barata do que a publicidade offline.
Segmentação mais exata. Melhor segmentação do nosso público-alvo e maior alcance geográfico.
Internacionalização. Não há barreiras à internacionalização. Todo o processo é mais simplificado.

VANTAGENS PARA O CLIENTE
Tratando-se de um negócio que só existia offline, é perfeitamente normal o receio na hora da transição para o online, nomeadamente o receio em perder alguns dos seus clientes. No entanto, existem várias vantagens também para o cliente, as que pode usar como argumento junto do mesmo, tais como:
Privacidade. O cliente navega na internet e efetua as suas compras sem qualquer incómodo e com toda a privacidade.
Comodidade. O cliente pode comprar comodamente onde e quando quiser, a que horas quiser. Não tem de enfrentar filas. Recebe a sua encomenda tranquilamente em casa ou no local de entrega que selecionou previamente.
Preços mais competitivos. Regra geral, os preços online são mais apelativos. Como as marcas não têm intermediários no processo de venda, conseguem garantir preços mais atrativos para o cliente final.
Partilha de experiências. Poder partilhar a experiência de compra tornou-se mais fácil. O cliente é dinâmico e gosta de partilhar as suas experiências.
Aumento da social proof. O cliente já não compra antes de pesquisar pelas opiniões de outros clientes. As social proof podem ser um caminho para aumentar as conversões, mostrando aos clientes o quão popular ou bom o seu produto ou serviço é.
Campanhas exclusivas. É comum encontrarmos campanhas específicas para compras online. Promoções e online são quase palavras sinónimas.
Possibilidade de automação. Muitas marcas apostam em campanhas segmentadas para cada cliente, consoante o seu comportamento online.

Ora, tendo agora consciência das vantagens que o ecommerce traz para ambas as partes, marca e cliente, está na ora de colocar mãos à obra e começar a delinear toda a sua estratégia para uma presença online de sucesso.

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